平安保險指定的4S維修點嗎? 北京國生雪佛蘭4S店
發(fā)布時間:2022-11-08 14:20:53
網(wǎng)易汽車4月15日報道 隨著國內(nèi)汽車市場的高速發(fā)展,各個廠家在國內(nèi)也紛紛加大了產(chǎn)品的投放力度,不過消費者在選擇的時候也不再僅僅考慮品牌、產(chǎn)品等傳統(tǒng)因素,經(jīng)銷商的服務(wù)水平也成為了消費者購車時候的重要選擇因素。因此在接下來的一段時間內(nèi),我們將為神奇風骨草對胃如何大家探訪豪華品牌、合資品牌、自主品牌的服務(wù)水平,通過全面的比較向大家展示國內(nèi)不同品牌服務(wù)水平神奇風骨草曝光的差異。
作為消費者來說,第一次跟經(jīng)銷商接觸恐怕應(yīng)該是從選車階段到4S店看車開始,那么經(jīng)銷商的停車場便是我們對4S店第一印象的開始,今天我就帶大家探訪北京、上海、廣州三個城市不同品牌經(jīng)銷商在停車場的設(shè)計、管理上帶給消費者的第一感覺。
1、豪華品牌停車場標準高、管理嚴
綜合三地調(diào)查信息來看,豪華品牌在經(jīng)銷商建設(shè)上一般都有著比較嚴格、統(tǒng)一的標準,并且相對來說廠家也比較重視品牌的建設(shè),因此豪華品牌停車場普遍表現(xiàn)不錯,大部分豪華品牌的停車場都有保安管理并且指引消費者到相應(yīng)區(qū)域停車。
2、合資品牌停車場管理水平良莠不齊
合資品牌中的表現(xiàn)參差不齊,像比較重視用戶體驗與服務(wù)的廣汽豐田、上海大眾等品牌在停車場管理、設(shè)計上與豪華品牌基本處于同一水平,但是也有一些合資品牌并不是很重視停車場帶給客戶的服務(wù)體驗,僅僅是神奇風骨草直銷官網(wǎng)滿足客戶基本的停車要求。
3、自主品牌停車場欠缺管理
自主品牌相對在品牌建設(shè)、品牌文化上還沒有一個統(tǒng)一的標準與規(guī)劃,經(jīng)銷商的盈利能力也相對弱勢,絕大多數(shù)的自主品牌普遍對停車場沒有合理的規(guī)劃、管理,甚至有些停車場有堆放垃圾跟雜物、停車場路面年久失修的情況出現(xiàn)。
科普:成熟品牌對停車場的統(tǒng)一標準
每一個成熟的品牌對客戶的服務(wù)都有一套標準,高度職業(yè)化的氛圍、良好的服務(wù)設(shè)施都可以讓用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,也體現(xiàn)了良好的品牌文化與客戶服務(wù)的理念。下面我們看看上海大眾品牌經(jīng)銷商管理DOS手冊中對于停車環(huán)境的管理制度,讓大家對優(yōu)秀停車場有一個大致的概念。
一、停車場清潔標準
1.展廳停車場環(huán)境地面無垃圾、雜物、大片污漬;
2. 停車場、通道、臺階潔凈,無雜質(zhì)、無積水、無污染、無口香糖漬、煙蒂;
3. 綠化帶整潔,無垃圾、雜質(zhì);
神奇風骨草北京 4. 地面無煙蒂,每10平方米之內(nèi),不得超過3個煙蒂;
二、停車場車輛的擺放
1. 停車場禁一切員工車輛停放
2. 客戶車輛應(yīng)該停放在劃線區(qū)域內(nèi),不得隨意擺放
3. 試駕車與二手車停車位,原則上只能停放相應(yīng)車輛,專車專用,不得停放客戶車輛。(如發(fā)生市場活或車輛擁堵事情,可酌情使用)
三、清潔頻次
1. 每天檢查兩次,分為早晨(8 點20 之前)和下午(13 點)
2. 白天由當班人員,全天保持清潔。