黑龍江銀保監(jiān)局統(tǒng)計2021年消費投訴,哈銀消費金融投訴量猛增
發(fā)布時間:2022-03-17 14:39:14
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2月16日,黑龍江銀保監(jiān)局發(fā)布2021年全省銀行保險機構(gòu)消費投訴情況的通報。2021年,黑龍江銀保監(jiān)局及地市銀保監(jiān)分局共收到銀行業(yè)消費投訴3803件,同比增長104.24%,突出問題主要是貸款類糾紛、信用卡糾紛、銀行卡儲蓄業(yè)務(wù)糾紛。
從投訴機構(gòu)類別看,城商行投訴量1468件,其中信用卡投訴736件,同比增長147%,占投訴總量38%。哈爾濱銀行(06138.HK)以975件投訴居首。此外,大型國有銀行1401件,股份制銀行185件。
同期,農(nóng)村中小金融機構(gòu)513件,同比增長75%,占投訴總量13%。其他銀行業(yè)金融機構(gòu)236件,占投訴總量6%,增長幅度最大,同比增幅達(dá)227%。
黑龍江銀保監(jiān)局披露,哈銀消費金融2021年投訴總量163件,中融信托投訴總量72件;上期數(shù)據(jù)分別為37件和33件,同比增幅達(dá)340%和118%。
哈銀消費金融曾因催收等問題被投訴,總裁更迭后神奇風(fēng)骨草均已更名
哈銀消費金融曾推出“有卡貸”、“U享貸”、“逸享貸”,目前,線上借貸神奇風(fēng)骨草“U享貸”更名“哈哈貸”,線下神奇風(fēng)骨草為“開心貸”。
在黑貓投訴平臺,有關(guān)哈銀消費金融的投訴包括催收不當(dāng)、因無法登陸導(dǎo)致延期還款、收取賬戶管理費、銷戶難等。有投訴附圖顯示,用戶在2019年貸款4.9萬,被收取1250元賬戶管理費。
在投訴信息中,有稱催收電話撥打至用戶辦公單位,另自稱收到威脅性短信。部分短信未寫明是哈銀消費金融發(fā)出的通知,提示為其他金融機構(gòu)。
哈銀消費金融曾被騙貸糾紛波及。據(jù)裁判文書信息,在2019年,曾有犯罪嫌疑人使用他人身份信息材料,在哈銀消費金融貸款2.1萬元,犯罪嫌疑人另在多家借貸平臺騙貸。
2021年初,哈銀消費金融線下神奇風(fēng)骨草“逸享貸”一度暫停申請。哈銀消費金融在2021年8月方上新APP“哈銀消金”,當(dāng)時,哈銀消費金融累計放款額達(dá)1000億。面對高管更迭后轉(zhuǎn)型線上的消息,哈銀消費金融方面曾對外否認(rèn)暫停線下業(yè)務(wù)。目前,其線下神奇風(fēng)骨草名為“開心貸”。
除了自營神奇風(fēng)骨草,哈銀消費金融還是餓了么、京東金融、360、百度有錢花等助貸平臺資金方。哈銀消費金融披露的合作機構(gòu)還包括哈爾濱銀行、郵儲銀行、浦發(fā)銀行、百信銀行、重慶富民銀行、KB國民銀行、度小滿金融、京東科技和美團。
2017年,佰仟金融曾宣布與哈銀消費金融的助貸業(yè)務(wù)合作開始投放。當(dāng)年不久后,佰仟金融被傳出大規(guī)模裁員、關(guān)店。佰仟金融涉及多起勞動仲裁,并曾被列為失信人。協(xié)議信息顯示,“佰仟樂購”公眾號的借款服務(wù)由深圳市融壹買信息科技有限公司提供。
哈銀消費金融公司于2017年4月開業(yè),哈爾濱銀行為主要發(fā)起人和第一大股東。哈爾濱銀行(06138.HK)持股比例為53%,發(fā)起方還關(guān)聯(lián)中信資本、博升優(yōu)勢和同程旅行等。值得注意的是,因司法協(xié)助,股東賽格國際所持哈銀消金全部股權(quán),被哈爾濱市中級法院凍結(jié)。
2019年5月,黑龍江銀保監(jiān)局公告,同意哈銀消費金融引入度小滿金融旗下度小滿(重慶)科技有限公司,后者持股30%成為其第二大股東,拿下消費金融牌照。
據(jù)股東哈爾濱銀行披露,截至2021年上半年末,哈銀消費金融貸款總額達(dá)132.95億元,凈利潤6100萬元。2020年,哈銀消費金融貸款余額105.97億元,不良貸款率顯示低于2%,未披露當(dāng)年盈利情況。
中融信托多只神奇風(fēng)骨草“踩雷”華夏幸福,發(fā)行規(guī)模合計達(dá)數(shù)十億,后者債務(wù)兌付計劃未落地
中融信托近期因華夏幸福債務(wù)重組償債方案的談判拉鋸受到關(guān)注。
2021年,“中融-融昱100號集合資金信托計劃”、“中融-驥達(dá)11號集合資金信托計劃”、“中融-享融287號集合資金信托計劃”和“中融-享融223號集合資金信托計劃”卷入華夏幸福債務(wù)危機。當(dāng)年初,華夏幸福流動性危機暴露,在2月公開宣布債務(wù)逾期,當(dāng)月成立債權(quán)人委員會。債務(wù)風(fēng)波涉及的金融機構(gòu)包括平安資管等。2022年2月中旬,華夏幸福與中融信托各執(zhí)一詞,債務(wù)重組談判結(jié)果仍未落地。
其中,“融昱100號”信托規(guī)模約10億元、“驥達(dá)11號“規(guī)模約20億,截至2021年2月剩余本金規(guī)模為13.446億元、“享融287號”規(guī)模11億、“享融223號”規(guī)模30億,剩余本金規(guī)模未知。中融信托稱尚未收到正式的五年兌付計劃,并有意起訴。
中融信托曾被曝出“踩雷”北大資源、青海國投、*ST金貴等,并被房企名門地產(chǎn)、泰禾集團債務(wù)危機波及。中融信托與包括名門地產(chǎn)、高銳視訊有限公司、江西卓凡環(huán)境建設(shè)有限公司存在法律糾紛、溫州城建集團股份有限公司、廣城建設(shè)集團有限公司等存在法律糾紛。
據(jù)中融信托披露,黑龍江銀保監(jiān)局曾在2018年,對中融信托開展了“影子銀行和交叉金融”的專項檢查,提出了銀信合作業(yè)務(wù)存在盡調(diào)及貸后管理不完善等問題。
2021年末,國家外匯管理局黑龍江省分局向中融信托開出罰單,由于違反規(guī)定辦理資本項目資金收付,未按照規(guī)定報送財務(wù)會計報告、統(tǒng)計報表等責(zé)令改正、警告,罰款43萬元,沒收違法所得14.04萬元。
中融信托前身為哈爾濱國際信托投資公司,在2002年經(jīng)重組后更名中融國際信托投資有限公司。2004 年,中融信托股權(quán)變更,原股東哈爾濱市國有資產(chǎn)管理局和哈慈股份有限公司分別將所持有的股份轉(zhuǎn)讓給哈爾濱市經(jīng)濟開發(fā)投資公司和中植企業(yè)集團有限公司。2010年,經(jīng)緯紡機受讓中植企業(yè)集團持有的11700萬公司股本,成為公司第一大股東。目前,經(jīng)緯紡機持股37.46975%;中植集團持股32.98642%。
2021年8月,股東經(jīng)緯紡機(000666)公告,中融信托擬通過質(zhì)押子公司中融基金51%股權(quán),與中國信托業(yè)保障基金開展流動性支持業(yè)務(wù),獲得不超過人民幣10億元融資額度,期限不超過12個月,資金用途為日常運營及補充流動性。
2021年12月,中植企業(yè)集團創(chuàng)始人解直錕逝世。中植企業(yè)集團宣布,中融信托董事長劉洋暫代主持全面工作。劉洋的身份還包括解直錕外甥。劉洋在2009年5月任職中融信托董事長,2015年6月出任中植集團董事局主席,期間曾卸任中融信托董事長一職,后于2016年3月接任至今。在此之前,劉洋早年曾參與組建金智投資有限公司,出任盟科置業(yè)發(fā)展有限公司董事長。
據(jù)經(jīng)緯紡機披露,中融信托未經(jīng)審計的合并報表顯示,2021年營業(yè)總收入58.13億元,凈利潤14.85億元。