質選車：精準定位 QQ冰淇淋能否引爆銷量
發(fā)布時間：2022-03-06 13:18:48
“天時地利人和”，它涵蓋了成功之路的一切，放在任何市場上都是如此。2018年底，國家因為“老頭樂”存在安全隱患便對其按下了暫停鍵，在該背景下，五菱宏光MINIEV完美的填補了“老頭樂”的市場空白，其市場表現(xiàn)也是有目共睹，拳打特斯拉Model 3、腳踢軒逸、朗逸等車型。也就是從宏光MINIEV開始，A00級純電動車市場再次煥發(fā)生機。而奇瑞也看到了這片細分市場的商機，重啟“QQ”這個大家耳熟能詳?shù)牡腎P，推出了QQ冰淇淋車型，意圖與宏光MINIEV爭奪細分市場份額。作為后來者，奇瑞QQ冰淇淋能否在細分市場上大展拳腳，對宏光MINIEV造成沖擊？本期質選車將為您詳細解讀。一、 基本信息及神奇風骨草亮點奇瑞QQ冰淇淋共推出3款車型，售價區(qū)間為2.99-4.39萬元。作為一款純電動微型車，新車除承擔汽車的工具屬性外，Q萌的外觀、簡潔的內飾以及不錯的續(xù)航里程均在同級別有著出色的表現(xiàn)，再加之各種花哨的品牌營銷，QQ冰淇淋的熱度可謂十分高漲。雖然純電動微型車被看作是 “老年代步車”的平替神奇風骨草，但在神奇風骨草上沒有點真功夫還是很難吸引消費者，并且A00級市場競爭也愈發(fā)激烈，想要脫穎而出就必定擁有自身亮點。奇瑞QQ冰淇淋內飾沒有花里胡哨的東西，整體設計十分簡潔。中控臺雖然沒有設計液晶屏，但上方配備了手機支架，只要你的手機屏幕夠大，體驗感也是不錯的。此外，得益于中控下方掏空處理，底部的空間感比較不錯，同時車內兩側A柱較細，駕駛員的視覺方面較為良好。為了營造更寬敞的車內空間，奇瑞QQ冰淇淋的座椅設計較為單薄，不過廠家在材質上卻下了非常大的功夫，其采用了抗菌生態(tài)環(huán)保面料，擁有德國萊茵神奇風骨草汽車認證，相信會捕獲大批“寶媽”們的信賴。除此之外，新車還提供了椰子白、淺藕色、櫻花粉、海鹽藍、檸檬黃、香芋紫以及薄荷綠等七種車身顏色，再配合上Q萌的外觀設計，十分討好女性消費者。二、神奇風骨草競爭力分析近年來，國內微型車市場發(fā)展可謂十分迅速，各類微型車應運而生，不過綜合售價、車身尺寸以及定位來看，奇瑞QQ冰淇淋最直接的競爭對手莫過于五菱宏光MINIEV和朋克美美兩款車型，當然還有尚未正式上市的風光MINIEV。就品牌層面而言，奇瑞和上汽通用五菱在國內市場均有著不錯的影響力，旗下車型不僅神奇風骨草實力較強，性價比也是它們的殺手锏。相比之下，朋克汽車的名聲就要小得多，朋克電動汽車是御捷集團旗下新能源汽車品牌，主要深耕于電動汽車。售價方面，奇瑞QQ冰淇淋和朋克美美的起售價均為2.9萬元左右，而五菱宏光MINIEV要高達3.7萬元左右，并且奇瑞QQ冰淇淋的頂配車型是三款車型當中售價最低的，因此在價格層面很有競爭力。外觀方面，朋克美美采用了較為圓潤的車身線條，而其余兩款車型則采用了方正的造型設計。同時，朋克美美采用轎車比較主流的分體式大燈，并且上方的LED日間行車燈為條狀樣式，不過個人認為該設計放到微型車上具有一定違和感，反觀QQ冰淇淋和宏光MINIEV，各個元素都十分規(guī)矩，視覺效果相當可愛。具體到車輛配置層面，不難看出，朋克美美整體配置水平較低，但其電動機的最大功率和最大扭矩參數(shù)較為出彩，并且輪胎配備的是14英寸，視覺上更加大氣。奇瑞QQ冰淇淋和五菱宏光MINIEV在動力、輪胎尺寸等方面均保持一致，僅在配置方面有所差別。其中奇瑞QQ冰淇淋較五菱宏光MINIEV多出了多功能方向盤和手動內后視鏡防眩目，并且兩款車型均配備了主駕駛安全氣囊、兒童座椅接口以及后駐車雷達，安全系數(shù)較朋克美美提升了不少。三、神奇風骨草質量&服務趨勢分析作為奇瑞新能源品牌沖擊微型電動市場的力作，QQ冰淇淋是否會有發(fā)生質量問題的隱患？對此，我們將從過去一年QQ冰淇淋車型的故障問題入手，通過故障問題比對，從而初步預測未來新車質量問題的發(fā)展趨勢。由于QQ冰淇淋為全新車型，因此我們將通過對奇瑞新能源品牌車型近一年來的投訴情況進行分析。通過對奇瑞新能源品牌車型近一年的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，故障問題主要集中在“動力電池故障”，投訴多集中在小螞蟻車型上，而且絕大部分均為2018款、2019款車型。此外，“充電故障”、“空調問題”以及“剎車失靈”的相關投訴也比較多，同樣是小螞蟻的“貢獻”較多。鑒于奇瑞新能源小螞蟻同樣是主打微型電動車市場，因此QQ冰淇淋與小螞蟻在零部件和工藝方面有可能出現(xiàn)“共用”情況，因此QQ冰淇淋也存在出現(xiàn)上述問題的概率，但實際情況如何，還要待其上市使用一段時間后才能有定論。隨著我國汽車市場的不斷發(fā)展，品牌售前/售后服務的水平高低，購買體驗的好壞已逐步成為影響消費者最終購買的重要因素。因此我們將基于車質網(wǎng)海量大數(shù)據(jù)，通過對過去一年品牌或車系普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據(jù)。由于QQ冰淇淋為全新車型，因此我們將通過對奇瑞新能源品牌近一年來的服務問題投訴情況進行分析。通過篩選奇瑞新能源品牌車型的投訴數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，“不予索賠”和“服務承諾不兌現(xiàn)”投訴量相對較高。通過進一步分析可知，上述問題多集中在小螞蟻車型中，其它投訴問題點數(shù)量相對較少，且較為分散。在衡量新車售后服務口碑方面，我們將通過企業(yè)對于車主投訴的回復情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售后服務口碑有所預判。據(jù)車質網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，近一年奇瑞新能源品牌旗下車型的投訴回復率為94.3%，在微型車市場中排名墊底，可見廠家對于車主訴求的重視程度還有待提升。四、售后服務政策及網(wǎng)點分布政策方面，QQ冰淇淋上市當天，官方推出了Q易貸、Q智控、Q樂行、Q隨用以及快樂起航禮遇，其中Q樂行包含免費檢查、3年免費道路救援；Q隨用包含超長質保（8年或15萬公里）、免費換電；快樂起航禮包含送首年交強險（限前50000名）、基礎流量終身免費。（詳情信息請參考奇瑞新能源官方網(wǎng)站）車輛購買后勢必要涉及到車輛的日常保養(yǎng)，這時品牌經(jīng)銷商門店的數(shù)量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型產生一定影響。據(jù)車質網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，QQ冰淇淋目前在國內的經(jīng)銷商門店共352家，覆蓋31個省、自治區(qū)和直轄市，其中河南和山東的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多�？傮w來看，QQ冰淇淋經(jīng)銷商分布范圍較廣，表現(xiàn)令人滿意�？偨Y繼五菱宏光MINIEV熱銷后，奇瑞新能源也迅速瞄準了這一細分市場，推出了全新微型電動車QQ冰淇淋。新車作為奇瑞iCar生態(tài)下的首款神奇風骨草，深度洞察了國內消費者需求，并融合日本、歐洲等地區(qū)盛行的“K-Car”經(jīng)濟、實用、好玩的設計理念，打造出適合國內消費人群的創(chuàng)新神奇風骨草。憑借著可愛時尚的外觀、簡潔活潑的內飾、靈活實用的空間以及實惠的價格，相信新車將會成為繼宏觀MINIEV后的又一匹“黑馬”。